仕事・人を知る
02-06

品質保証

標準書の作成・維持管理などの社内標準化活動や情報展開を担当

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相手がやりにくさを感じていた点や
要望を直接ヒアリングして問題点を改善。
役に立てた時ほど嬉しいことはありません。

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品質保証課に所属
2021年入社 理学部 臨床生命科学科卒

選んだ理由

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就活の時に重視したのは、伸びている業界、工学部以外でも活躍できること、人間関係の良さの3点です。そこで興味を持ったのが半導体業界です。私は医療系学科のため、機械・工学の知識がなくても活躍できるかどうか心配でしたが、ローム・ワコーには基礎から学べる環境が整っており、理学部出身者も活躍されています。さらに、ローム・ワコーで働いている大学の先輩に連絡を取った時に、どんな質問にも真摯に応じてくださいました。この方が勤務されている会社なら人間関係も安心だと思ったことも、入社の決め手になりました。

仕事内容

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現時点での最も良いやり方を決め、誰が実行しても同じ結果になるようにルールを定めたものを標準書といいます。ローム・ワコーの標準書はロームグループ標準を基にしており、ローム本社からの更新連絡の展開や対応、自社の標準書の管理維持、海外工場の全社標準の管理を社内標準化活動と呼び、それらを担当しています。この業務はロームグループ全体で管理されており、重要な役割を果たしているため責任は重大です。その他にも、情報展開や依頼事の対応頻度が多いため、常にわかりやすい文章を意識してレイアウトや色使いを工夫しています。

今後の目標

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4カ月前からマレーシア工場の品質保証部門と定例会議が始まり、メールするほどではない些細な要望を直接聞く機会ができました。その一つ一つに丁寧に対応することで、これまでやりにくさを感じていた問題点や不満を少しでも改善できていることが嬉しく、人の役に立つことにやりがいを感じています。今後もさらにより良く改善していくことを目指していきたいと思っています。また、品質保証課にはクレーム関係の水平展開や内部監査などの様々な業務があり、仕事の幅を広げていくこともこれからの目標です。

タイムスケジュール

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8:15
出 勤 朝礼・メールチェック
8:00
報 告 毎日クレームの更新情報をまとめ、上司に送付
10:00
資料作成 毎月の経営会議用に前月のクレーム・社内標準化活動・水平展開活動などをまとめる
11:35
休 憩
12:20
展開業務 標準書(規定・ルールなど)の確認・変更を行い、社内または部内に展開
16:00
品質管理 未然防止のため、各部門にて実施されている品質パトロールの管理(集計・依頼)を行う
17:15
退 勤

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